Au Mas Candille, nous sommes heureux d’offrir une multitude de services pour satisfaire nos clients et leur donner la pause qu’ils méritent. Que ce soit des dîners gastronomiques, des soins de spa, du yoga au coucher du soleil ou des soirées musicales, nous avons un peu de tout pour plaire à tout le monde !

Plus important encore, nous voulons que nos clients se sentent chez eux au Mas Candille. Ils devraient se sentir à l’aise dans l’atmosphère détendue et luxueuse que nous offrons. C’est l’une des principales raisons de notre adhésion à Small Luxury Hotels, une collection d’hôtels-boutiques de luxe indépendants dans le monde entier.

Alors, comment faisons-nous pour satisfaire nos clients au Mas Candille ?

Situé dans un cadre idyllique, Le Mas Candille, hôtel de 5 étoiles sur la Côte d’Azur, vous accueille dans un véritable havre de paix au milieu de 8 hectares de cyprès, de pins et d’oliviers.

De plus, notre personnel est multilingue et parfaitement formé pour vous fournir un service de qualité sur demande. Et surtout, pour remplir votre verre de champagne !

Également, nous souhaitons que nos clients reviennent encore nous visiter. Donc, nous aimons les tenter avec des offres irrésistibles sur nos chambres, nos restaurants et notre spa !

Un séjour est toujours meilleur lorsque vous connaissez le lieu et la qualité de service d’un établissement. Nous adorons le retour de nos clients, et nous assurons de leur en faire savoir !

Par conséquent, nous voudrions parler d’une fonctionnalité du Mas Candille exclusive. C’est notre carte de fidélité !

Loyalty card main

Qu’est-ce que c’est ?

La carte de fidélité Le Mas Candille est une opportunité captivante pour les clients de l’hôtel. Ils pourront gagner des récompenses pour leurs séjours et pour leurs achats.

Désormais, nous sommes impatients de vous introduire notre carte de fidélité pour la saison automne-hiver-printemps. La carte de fidélité Mas Candille est valable de septembre à juin, du dimanche au jeudi et hors jours fériés.

De plus, la carte de fidélité Le Mas Candille offre aux clients internes et externes de l’hôtel une chance de gagner des récompenses sur leur argent dépensé au Mas Candille.

Nous sommes toujours ravis de mieux connaître nos clients et leurs besoins. Nous nous efforçons de récompenser nos clients pour leur fidélité continue à notre établissement.

Loyalty card stamps

Loyalty card back

Comment ça marche ?

Tout d’abord, comme une carte de fidélité classique, le programme de cartes de fidélité du Mas Candille fonctionne en offrant des récompenses aux clients. Ceci est en échange de certains de leurs achats effectués à l’hôtel, au spa et dans nos deux restaurants.

À leur arrivée au Mas Candille, les clients seront offerts une carte de fidélité Mas Candille. Ils pourront l’utiliser tout au long de leur séjour chez nous. Le programme de fidélité est ouvert aux clients de l’hôtel ainsi qu’aux clients externes.

Les clients recevront un tampon pour chaque achat effectué. Cela inclue le restaurant gastronomique Le Candille, le restaurant au bord de la piscine La Pergola et le Spa Candille pour un montant de 60 euros ou plus. Cela inclut les achats effectués en ligne sur notre site web. Chaque carte de fidélité appartient à un client et ne peut être transférée à une autre personne.

Après 12 tampons, vous recevrez une récompense exclusive Le Mas Candille.

Quelle est la récompense ?

Ça y est, la meilleure nouvelle ! Une fois qu’un client aura accumulé douze tampons, il sera récompensé par un séjour gratuit d’une nuit au Mas Candille !

Génial ! Obtenez votre carte maintenant pour accumuler jusqu’à votre séjour gratuit chez nous.

le mas room

Quelles sont les limitations de la carte de fidélité ?

Alors, comme avec tous les programmes de fidélisation, il y a quelques détails à connaitre.

– Le programme de fidélité n’est valable que de septembre à juin et du dimanche au jeudi. Ceci est à l’exception des jours fériés.

– Les clients reçoivent un tampon pour chaque tranche de 60 euros dépensés. Un achat de 120 euros équivaut donc à deux tampons.

– Les traitements de beauté et les traitements partenaires au spa (tels que notre traitement de réflexologie) ne sont pas inclus dans le programme de fidélité.

– Le programme de fidélité ne s’applique pas aux réservations de restaurants de groupe de 6 personnes ou plus.

– Enfin, dans le cas d’un couple payant pour un repas dans l’un de nos restaurants, le tampon sera destiné à l’acheteur uniquement et non aux deux individus.

Comme toujours, notre excellente équipe de réception est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions sur notre programme de fidélité. N’hésitez pas à nous poser des questions !

Piscine de la Pergola (Nuit)

Nous sommes impatients d’accueillir nos clients au Mas Candille pour récupérer leur carte de fidélité !

Au Mas Candille, nos clients sont au centre de notre activité. Nous voulons qu’ils soient heureux chez nous !

Nous espérons que nos clients profiteront de notre programme de fidélité. Si vous avez des questions, n’hésitez pas à contacter notre excellente équipe de réception multilingue. Vous pouvez les appeler au : +33 (0) 4 92 28 43 43.

Nous espérons pouvoir bientôt accueillir les récipiendaires du séjour gratuit d’une nuit au Mas Candille!