FAQs : Politiques de réservation du Mas Candille

Une visite paisible au Mas Candille

Les politiques de réservations du Mas Candille sont flexibles. Si vos circonstances se changent en raison du Covid-19, ne vous inquiétez pas! Trouvez co-dessous les détails des remboursements, annulations et autres détails liés à nos politiques de réservations.

Réservez votre séjour

Réserver votre séjour au Mas Candille ne pourrait pas être plus facile ! Bien que de nombreux sites de voyage populaires tels que Booking.com proposent l'hôtel, il est encore plus facile de réserver directement avec nous via notre site web. De cette façon, vous serez sûr d'avoir accès à toutes nos offres et forfaits exclusifs.

Vous pouvez également appeler notre équipe multilingue: 04 92 28 43 43. Vous pourrez ainsi discuter directement avec eux du séjour de vos rêves, notamment en examinant nos tarifs spéciaux et la durée idéale de votre séjour.

En réservant directement avec nous, vous enlevez le stress qui arrive avec les sites externes. Le Mas Candille dispose d'une excellente équipe dédié à organiser vos réservations, vos dates d'arrivés, et vos remboursements!

Jetons un coup d'œil aux questions les plus fréquemment posées concernant la réservation d'un séjour chez nous. De cette façon, nous sommes sûrs de rendre votre visite parfaite du début à la fin !

Quelle est votre politique de réservation concernant les annulations et les remboursements ?

Les politiques de réservation actuelles du Mas Candille en matière d'annulation et de remboursement sont les suivantes:

Pour tous réservations de séjour entre le 1er avril et le 11 mai, il faut donner 1 jour de préavis d'annulation pour recevoir un remboursement en plein. Il n'y a pas besoin de faire un prépaiement ou de fournir un dépôt.

Pour tous réservations de séjour entre le 25 juin et le 8 juillet, il faut donner 7 jours de préavis d'annulation pour recevoir un remboursement en plein. Il faut aussi donner un dépôt de 50% de la réservation.

Pour tous réservations de séjour entre le 9 juillet et le 21 août, il faut donner 14 jours de préavis d'annulation pour recevoir un remboursement en plein. Il faut aussi donner un dépôt de 50% de la réservation requise.

Pour tous réservations de séjour entre le 22 août et le 2 octobre, il faut donner 7 jours de préavis d'annulation pour recevoir un remboursement en plein. Il faut aussi donner un dépôt de 50% de la réservation requise.

Pour tous réservations de séjour entre le 3 octobre et le 31 octobre, il faut donner 1 jour de préavis d'annulation pour recevoir un remboursement en plein. Il n'y a pas besoin de faire un prépaiement ou de fournir un dépôt.

Vos dates d'ouverture ont-elles changé à cause de Covid-19 ?

Le Mas Candille est actuellement ouvert, suivant notre période de fermeture annuelle qui s'était terminé en Avril 2021. L'hotel sera fermé de nouveau en Octobre 2021.

Vous pouvez trouver toutes les informations sur nos politiques mises à jour concernant l'hygiène et la distanciation sociale, relatives à la pandémie de Covid-19, ici

Toute modification de cette politique sera mise à jour sur nos profils de médias sociaux, alors assurez-vous de nous suivre ! Le lien vers ces pages se trouve au bas de cette page.

Puis-je réserver dès maintenant pour l’hiver 2021 ?

Absolument !

Plus vous réservez à l'avance, plus c'est facile ! Sans compter que le fait d'avoir des vacances à attendre avec impatience peut vraiment vous remonter le moral. 

Consultez notre blog sur les raisons pour lesquelles nous pensons que vous devriez réserver vos vacances de 2021 le plus tôt possible !

Puis-je réserver à l'avance pour le spa et le restaurant ou seulement pour l'hôtel ?

Oui, pour les deux !

Réservez facilement vos dîners et vos soins au spa sur notre site Internet.

N'oubliez pas que plus vous réservez tôt pour ces mois-là, plus nous aurons de chances de vous trouver une place !

Quoi d’autre ?

Faites-nous savoir si vous avez d'autres questions sur nos politiques de réservation. Entrez en contact avec nous via Instagram, Twitter ou Facebook, et nous ne manquerons pas de vous aider avec toutes vos demandes !

Pour plus d'informations sur nos tarifs actuels, nos forfaits et nos offres spéciales, visitez notre site web ici.

Et si vous envisagez d'offrir un séjour, un repas ou un soin spa à un proche, vous avez eu la bonne idée. Ces prestations peuvent également être réservées longtemps à l'avance. 

En outre, lorsque vous achetez un chèque-cadeau, celui-ci est valable 18 mois à compter de la date d'achat. Cela donne à votre ami(e) ou partenaire tout le temps nécessaire pour planifier son voyage !

Pour lire cet article en anglais, cliquez ici.

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Réservez directement avec nous pour bénéficier d'une politique d'annulation totalement flexible, du meilleur tarif disponible et d'un surclassement prioritaire si disponible.